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疑問(wèn)解答

發(fā)布時(shí)間:2022-03-28 20:42

  1. 貴公司有任何證書(shū),用以證明可在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售卡片的嗎?如果有的話,如何證明真?zhèn)?

  Re:1)我司產(chǎn)品已通過(guò)CE認(rèn)證,并且遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、非洲、亞太等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),受到全球各國(guó)客戶(hù)的贊許和好評(píng)。2)您可以通過(guò)復(fù)制證書(shū)編號(hào)在網(wǎng)站上查詢(xún)即可證明真?zhèn)巍?/p>

  2. 你們是直接廠家嗎?

  Re: 1)是的,公司從事智能卡產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)服務(wù)于一體,月產(chǎn)量高達(dá)1800萬(wàn)張;2)具有多年豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),安全穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)良完善的資質(zhì)認(rèn)證、世界領(lǐng)先的制卡技術(shù)和智能卡生產(chǎn)線、嚴(yán)格的管理措施以及規(guī)范的ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系;3)產(chǎn)品已通過(guò)CE認(rèn)證已經(jīng)遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、非洲、亞太等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),受到全球各國(guó)客戶(hù)的贊許和好評(píng)。4)我們從事智能卡制造行業(yè)有16年了,我們工廠在廣州,歡迎您隨時(shí)實(shí)地考察我們工廠。

  3. 請(qǐng)問(wèn)貴廠能加密嗎?如果我想加密,需要提供什么數(shù)據(jù)?

  Re:1)可以的,這是我們工廠在行業(yè)內(nèi)特有的優(yōu)勢(shì),如果您需要加密的話最好是可以提供加密的數(shù)據(jù),告知我們數(shù)據(jù)需要寫(xiě)在哪個(gè)扇區(qū)并且是哪個(gè)模塊加密以什么格式來(lái)保存2)如果您不清楚加密數(shù)據(jù)的話,如果您手頭上有樣卡,也可以先提供2-3張樣卡過(guò)來(lái)給我們檢測(cè),這樣我們會(huì)跟進(jìn)您的樣卡加密并且寄送我們的新樣卡給您再次確認(rèn)。

  4)請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)卡的用途是什么呢?

  4. 貴廠在宣傳冊(cè)上提及月產(chǎn)量1800萬(wàn),為何我50萬(wàn)張需要45個(gè)工作日?

  Re: 1)我們的流水線實(shí)施24小時(shí)三班倒不間斷生產(chǎn)制度,不停地在生產(chǎn)來(lái)自其他客戶(hù)的線上訂單。同時(shí)我們工廠有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)排單流程,所有訂單都是按照下單順序來(lái)進(jìn)行排產(chǎn),以及計(jì)劃生產(chǎn)完成時(shí)間。2)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候很多老客戶(hù)返單,所以生產(chǎn)線上也有在排隊(duì)等待生產(chǎn)的其他訂單,生產(chǎn)部門(mén)是根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)排單情況得出您這個(gè)訂單的生產(chǎn)時(shí)間3) 如果您的訂單特別急,我們可以幫助您跟工廠協(xié)商,安排加急優(yōu)先生產(chǎn)完成您的訂單,這樣時(shí)效很快,不過(guò)加急的話,工廠會(huì)產(chǎn)生由于加急造成的額外費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用是需要買(mǎi)家支付的。4)請(qǐng)問(wèn)您想要我們什么時(shí)候完成這個(gè)訂單呢?我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)具體所需的額外加急費(fèi)用。

  5.如何保證產(chǎn)品質(zhì)量?損耗率多少?

  Re:1)我們工廠通過(guò)了ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系,所有產(chǎn)品的質(zhì)量都符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)且百分百有保障。2)我們工廠的卡片通過(guò)25道嚴(yán)格的質(zhì)控工序,層層把關(guān),并且采用全檢的方式,以確保合格率是100%,損耗率是低于0.3%.這個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行標(biāo)準(zhǔn)的。3)若是在非人為破壞的情況下發(fā)現(xiàn)有損壞的卡,您可以統(tǒng)計(jì)一下數(shù)量,并且寄送回來(lái)我們廠家測(cè)試證實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題的話,我們可以在下一批訂單中免費(fèi)補(bǔ)給您。

  6.如果大貨中的卡片不能匹配我的系統(tǒng),你們將采取什么措施處理?

  Re: 1)其實(shí)我們不會(huì)像其他廠家那樣只是為了接單而接單,在不確定我們的卡是否和您的系統(tǒng)相匹配的情況下,我們是不會(huì)直接做大貨給您的,不然卡片不能用,那對(duì)您來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的損失。2)在生產(chǎn)大貨之前,我們通常都會(huì)先郵寄樣卡給你測(cè)試,保障樣卡通過(guò)測(cè)試之后,我們才依據(jù)樣卡給你做大貨,保證大貨與樣卡一致,以此來(lái)避免此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)。3) 同時(shí)我們是有責(zé)任與信譽(yù)的廠家,如果是我們工廠大貨做錯(cuò)了而導(dǎo)致卡無(wú)法正常使用,那么我們會(huì)承擔(dān)起全部責(zé)任的,在這方面請(qǐng)您盡管放心。選擇與我們合作,就是選擇放心。

  7.我需要100張名片卡,能幫我免費(fèi)設(shè)計(jì)2-3個(gè)版面嗎?

  Re: 可以的,沒(méi)問(wèn)題。我們的設(shè)計(jì)師會(huì)在15分鐘內(nèi)提供給您4-5個(gè)設(shè)計(jì)方案,相信我們的設(shè)計(jì)一定會(huì)讓您滿(mǎn)意的

  8.我可以直接在貴廠購(gòu)買(mǎi)打印機(jī)和讀卡器嗎?我需要一條龍服務(wù)的公司。

  Re: 1)我們是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)卡的,購(gòu)買(mǎi)打印機(jī)和讀卡器建議找專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商

  2)如果您實(shí)在需要,麻煩告知下您的區(qū)域,我們要和合作伙伴確認(rèn)下你們的區(qū)域是否有合作點(diǎn)。

  9.能提供個(gè)網(wǎng)頁(yè)證明貴司是NXP的登記合作伙伴嗎?

  Re: 可以的,沒(méi)問(wèn)題。

  1)我司與NXP合作11年,已是金牌合作伙伴;

  2)可提供每批次的芯片采購(gòu)合同,確保所有芯片100%原裝進(jìn)口;

  3)以下是我司在NXP官網(wǎng)的備案證明鏈接

  https://www.mifare.net/company/guangzhou-zhanfeng-card-making-co-ltd/

  10.你們?cè)谖覀儑?guó)家有現(xiàn)有客戶(hù)嗎?能告訴我是哪些嗎?

  Re: 1)有的,不過(guò)我們作為合作伙伴,關(guān)于客戶(hù)隱私問(wèn)題要先得到允許再可以告知給其他客戶(hù),相信您也可以理解的。

  11.視頻中顯示大部分產(chǎn)品是卡片,你們是直接廠家生產(chǎn)手腕帶和鑰匙扣嗎?

  Re: 我們是生產(chǎn)卡的同時(shí)也生產(chǎn)手腕帶和鑰匙扣的,不過(guò)由于我們主推產(chǎn)品是卡片,所以我們也著重在視頻或者圖冊(cè)上展示更多的是我們的卡片,其他我們?cè)跂|莞有分廠是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)手腕帶和鑰匙扣的,所以您不用擔(dān)心的。

  12.官網(wǎng)上顯示SLE4442在2014年已經(jīng)停產(chǎn),為何貴司還能生產(chǎn)?是代用芯片?

  Re: SLE4442芯片的升級(jí)芯片是SLE5542芯片, 這兩個(gè)型號(hào)的區(qū)別僅僅在生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)成本上,SLE5542芯片的生產(chǎn)成本比SLE4442芯片要降低很多。對(duì)用戶(hù)而言,兩個(gè)型號(hào)的性能是完全一樣的,使用上沒(méi)有任何區(qū)別。確實(shí)SLE4442芯片已經(jīng)停產(chǎn)。

  現(xiàn)在在市場(chǎng)上完全兼容SLE4442的芯片是FM4442,F(xiàn)M4442芯片的性能、用途、使用方法跟SLE4442是完全一樣的,但是因?yàn)镾LE4442為原裝進(jìn)口芯片,會(huì)有關(guān)稅等許多附加費(fèi)用,因此價(jià)格相對(duì)較高。FM4442則是在中國(guó)大陸生產(chǎn),生產(chǎn)成本較低,價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此在越來(lái)越多的系統(tǒng)中,均用FM4442芯片卡來(lái)代替SLE4442芯片卡。

  13.貴司的產(chǎn)品都有哪些?哪些具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)?

  Re: 公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種接觸式IC卡、非接觸式IC卡、ID卡、M1卡、RFID卡、飛利浦S50、S70、4442、4428、5542、5528、HID、T5577、ATMEL系列芯片卡、CPU芯片卡、多頻卡、復(fù)合卡等等。接觸和非接觸IC卡,ID卡,M1卡,RFID卡,T5577卡銷(xiāo)量在行業(yè)里面都有很不錯(cuò)的口碑,而且跟很多客戶(hù)建立多年的合作關(guān)系。

  14.已經(jīng)給了300塊打樣費(fèi),但是設(shè)計(jì)有改變,能否免費(fèi)打一次樣

  Re: 1)我們每打一次樣都是需要重新出版印刷的;而且每次打樣都會(huì)產(chǎn)生一定的機(jī)器折舊費(fèi),人工費(fèi)等費(fèi)用。

  2)打樣費(fèi)已經(jīng)是最低的成本費(fèi),您也知道的一張卡生產(chǎn)流程至少都要經(jīng)過(guò)25道工序,我們?cè)跇悠飞厦媸菦](méi)有賺任何利潤(rùn)的;如果免費(fèi)再次打樣,我們是要虧本的呢。

  3)如果您的設(shè)計(jì)改動(dòng)不大,可以完成可以以之前的樣品質(zhì)量作為參考的,沒(méi)有必須再浪費(fèi)這300塊重新打樣了,您覺(jué)得呢?

  15.我想知道關(guān)于你們這個(gè)產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)(詢(xún)盤(pán)來(lái)詢(xún))

  Re: 1)可以的,根據(jù)我們的了解,在你們區(qū)域xx產(chǎn)品是最受歡迎的,要不我們先發(fā)這2款的產(chǎn)品目錄說(shuō)明和詳細(xì)的規(guī)格參數(shù)供給您參考,另外我們?cè)俑缴掀渌a(chǎn)品的目錄,如果您對(duì)其他產(chǎn)品也有興趣的話,我們也可以加入到報(bào)價(jià)單當(dāng)中。2)另外我們是個(gè)性化定制印刷生產(chǎn)的卡廠,所以卡片都是可以按照您的具體要求進(jìn)行個(gè)性化制作的。如果您有任何特殊要求,請(qǐng)毫不猶豫地告訴我,我會(huì)為您提供最好的報(bào)價(jià)。

  16.你們可以簽署保密協(xié)議嗎?

  Re: 1)可以的,請(qǐng)發(fā)保密協(xié)議書(shū)過(guò)來(lái)我看一下,如果沒(méi)有疑問(wèn)的話,正常情況下我會(huì)在30分鐘內(nèi)發(fā)掃描件回傳給您。2)同時(shí)我們公司實(shí)行封閉性管理,對(duì)所有生產(chǎn)資料進(jìn)行加密性管理,對(duì)不良品進(jìn)行機(jī)械粉碎,確保生產(chǎn)資料無(wú)外泄。

  17.是否可以免費(fèi)寄樣?可以走最便宜的那種,比如EMS

  Re: 可以的,我們免費(fèi)提供2-3張樣卡,但是運(yùn)費(fèi)是需要買(mǎi)方支付的。

  18.你能給我EXCEL格式報(bào)價(jià)表嗎?

  Re:Excel表格的資料不容易保存,有些時(shí)候按錯(cuò)鍵可能很多東西就變了。所以最好你們還是以PDF文件作為參考。

  19.我們只要芯片,是否能提供?

  Re: 可以提供,常規(guī)的芯片都是大批量訂購(gòu)的,冷門(mén)芯片需要專(zhuān)門(mén)定制,需要有一定的起訂量才能訂購(gòu)。請(qǐng)問(wèn)您要哪種芯片型號(hào)以及需要多少數(shù)量呢?

  20.我們只有樣卡,沒(méi)有設(shè)計(jì)文件,能否幫我們按照樣卡來(lái)提供設(shè)計(jì)文件?

  Re:1)可以先把樣卡寄過(guò)來(lái)給我們看看,一般都是可以做的。2)如果樣卡圖案比較復(fù)雜實(shí)在做不了的情況,建議換下新版面也是挺好的,我們有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師可以免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)。

  21.買(mǎi)1000張噴墨白卡價(jià)格太高了,是不是2000張就會(huì)便宜點(diǎn)?

  Re: 噴墨白卡起訂量是1000張,2000張的價(jià)格差不多,建議您可以做到1萬(wàn)張,數(shù)量大,價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)便宜一些。

  22.為什么在阿里巴巴網(wǎng)站上看到的價(jià)格是低于你報(bào)的價(jià)格的?

  Re: 1)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是根據(jù)不同的客戶(hù)需求進(jìn)行定制生產(chǎn)的,所以沒(méi)有死板的價(jià)格,只能提供價(jià)格范圍,網(wǎng)站上的價(jià)格僅供參考。2)實(shí)際報(bào)價(jià)需要根據(jù)您的訂單數(shù)量以及制作工藝要求進(jìn)行核算,客戶(hù)要求的數(shù)量和工藝不一樣,價(jià)格也是不一樣的。

  23.你們可以提供卡感應(yīng)距離是10-15cm的嗎?

  Re: 可以的。卡的感應(yīng)距離一般是在2.5cm-10cm. 然而卡感應(yīng)距離也跟讀卡器的讀卡距離相關(guān),優(yōu)質(zhì)的讀卡器感應(yīng)距離會(huì)更長(zhǎng)一些。請(qǐng)問(wèn)您讀卡器的讀卡距離是多少的?另外我們也可以寄一些樣品給您測(cè)試確認(rèn)。

  24.可以走阿里物流嗎?那個(gè)會(huì)便宜點(diǎn)

  Re:1) 可以,價(jià)格跟您訂單貨物的實(shí)際重量,選擇的運(yùn)輸方式還有運(yùn)輸?shù)刂酚嘘P(guān)的。2)請(qǐng)?zhí)峁┮幌率肇浀刂芬约班]編,我?guī)湍鷮?duì)比一下。

  25.我現(xiàn)在還沒(méi)有門(mén)鎖,想要鎖跟卡一起買(mǎi),你們可以提供嗎?

  Re: 我們是專(zhuān)業(yè)是生產(chǎn)卡的,購(gòu)買(mǎi)卡我們可以給你提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),門(mén)鎖商他們是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鎖的,從他們那里買(mǎi)鎖,他們會(huì)給到你專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)。

  26.我想要做8字開(kāi)頭的潘通色卡,價(jià)格會(huì)比常規(guī)的貴嗎?

  Re: 1)常規(guī)的專(zhuān)色油墨,成本會(huì)低點(diǎn),所以成品卡的價(jià)格會(huì)便宜一些;

  2) 8字開(kāi)頭的潘通色好是優(yōu)雅的潘通金屬專(zhuān)色油墨,由于該油墨成本本身就不便宜,所以用它制作成的卡,價(jià)格自然也會(huì)比用常規(guī)的專(zhuān)色油墨貴一點(diǎn)

  27.我需求能夠用在噴墨打印機(jī)上的透明卡,貴司能夠提供嗎?

  Re: 我們可以提供噴墨材料的白卡用于您的噴墨打印機(jī)打印,透明卡是沒(méi)有噴墨材料的。

  28.我需要芯片卡和卡套,貴司能提供嗎?

  Re: 是的,可以提供,請(qǐng)問(wèn)您需要多少量的?

  29.貴司能否提供特殊包裝? 比如50件一捆?

  Re: 1)可以的,我們可以做定制化的包裝,像50件/捆或者是印刷logo在箱子上。2)不過(guò)定制化的包裝要比常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)包裝稍微貴一點(diǎn),具體價(jià)格根據(jù)數(shù)量而定。3)如需定制包裝,建議您一次性多訂一些,這樣價(jià)格會(huì)更劃算。

  30.這個(gè)單價(jià)是否包含運(yùn)費(fèi)?

  Re: 1)我報(bào)給您的這個(gè)價(jià)格是出廠價(jià),是基于產(chǎn)品成本報(bào)價(jià)的,不含運(yùn)費(fèi);

  2)提供具體的收貨地址,我們將會(huì)第一時(shí)間為您核實(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)輸費(fèi)用以及運(yùn)輸時(shí)間;

  3)我們還提供及時(shí)的物流追蹤服務(wù),追蹤物流情況并時(shí)時(shí)匯報(bào),這樣您就可以省心省力以及安全準(zhǔn)時(shí)收到貨物。

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